Vrátenie tovaru

• 14 dní na vrátenie odo dňa prevzatia tovaru
• Peniaze do 14 dní prevodom na váš účet
• Pomôžeme vám s tým pokyny pošleme obratom

Ako to prebieha

1. 1 Vyplňte formulár Uveďte číslo objednávky a čo vraciate.
2. 2 Pošleme pokyny Obratom dostanete adresu a postup odoslania.
3. 3 Odošlete tovar Po doručení a kontrole vám vrátime peniaze.

Čo pripraviť

• Celý obsah objednávky Vrátane darčeka, ak bol súčasťou. Pôvodné balenie poteší, ale nie je podmienkou.
• Číslo účtu (IBAN) Peniaze vraciame výhradne prevodom, v hotovosti to nejde.
• Neposielajte na dobierku Zásielky na dobierku nepreberáme a vrátia sa vám späť.

Podrobnosti

Kto môže tovar vrátiť

Odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru môžu fyzické osoby — spotrebitelia. Na nákupy na IČO sa toto právo nevzťahuje.

Kedy vrátenie možné nie je

Zákon vylučuje odstúpenie pri tovare uzavretom v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol jeho ochranný obal po dodaní porušený.

Kedy vrátime peniaze

Peniaze vraciame čo najskôr, najneskôr do 14 kalendárnych dní od doručenia oznámenia o odstúpení. Sumu posielame prevodom na účet, ktorý nám uvediete.

Formulár na vrátenie tovaru

Kompletné znenie nájdete vo Všeobecných obchodných podmienkach.